双节不停歇 服务在一线——致敬神钢无锡工艺螺杆机服务团队

皓月映团圆，家国共欢庆。当中秋、国庆双节相逢，举国上下沉浸在阖家欢聚、出游度假的喜悦中时，在全国各地的用户项目现场，有这样一群坚守者——他们主动放弃假期，坚守用户服务一线，把假期留给岗位，把团圆让给工期，把责任扛在肩上。他们，就是最美的神钢无锡工艺螺杆机售后服务团队。

节日期间，不少用户抢抓施工进度、确保节点任务，项目现场不停工。用户的需求就是命令，神钢无锡工艺螺杆机售后服务工程师们主动请缨，奔赴各地服务一线，用“不打烊”的服务，守护用户现场的每一道工序、每一个节点。

他们的坚守，记录在一条与时间赛跑的服务线上：

9月24日，售后服务工程师李春生还在连云港用户现场调试主机。9月25日接到公司某项目主机抢修任务后，他当天火速赶回公司，立即投入主机修理工作，连轴加班，即使国庆长假也没有休息，直到10月16日与服务团队共同完成抢修工作。灯火可亲，他们选择与设备为伴；工期紧迫，他们选择与时间赛跑。李春生的坚守，是这支服务团队双节期间的一个缩影。节日里，还有许多工艺螺杆机服务工程师同样主动放弃休假、驻守用户生产现场：戚友明为保障用户项目进度，坚守福建某项目现场，进行机组安装技术指导；于兴龙跨越山海，国庆期间坚守韩国用户现场，指导安装螺杆压缩机主机；邵琦坚守浙江宁波某用户现场，指导安装调试压缩机组……天南地北，异国他乡，他们把“服务不打烊”写进每一次出发、每一次调试、每一次坚守。面对高强度的服务工作，他们毫无怨言，以岗位为家，以一线为阵地，用专业的技术能力、严谨的工作态度、精湛的技术水准，为用户现场保驾护航。他们不是不想团圆，而是深知：设备早一天稳定运行，用户就多一份安心；节点早一天顺利推进，承诺就多一份分量。每一份坚守都值得致敬，每一份付出都值得铭记。向所有双节期间坚守岗位、奔赴一线的服务工程师致敬！他们是守护用户现场的坚实后盾，是神钢无锡“转动联动”的生动诠释，是连接用户与公司的桥梁，更是公司“以用户为中心”服务理念的践行者。

图文供稿：虞洁 编辑：安伯艳